Service și suport post-montaj în Timișoara

După instalarea tâmplăriei noi, mai ales în cazul construcțiilor abia ridicate sau al ferestrelor cu suprafețe vitrate mari (și foarte grele), este absolut normal ca sistemele să necesite o perioadă de „așezare”. Structura casei lucrează, materialele se dilată și se contractă odată cu trecerea prin primul ciclu vară-iarnă, iar garniturile noi se tasează pe toc.

Din acest motiv, o ușă care se închidea corect în ziua montajului ar putea să agațe ușor după 6 luni. Acesta nu este un defect de fabricație sau de montaj, ci un comportament fizic normal al materialelor grele suspendate în balamale.

La CMV Custom Solutions, considerăm că serviciul post-montaj este o dovadă de respect față de client. Nu dispărem după ce încasăm factura. Suntem disponibili pentru a efectua aceste reglaje de așezare și pentru a rezolva orice neplăcere tehnică apărută în timpul utilizării.

Fără un suport post-montaj de încredere, micile ajustări normale se pot transforma în frustrări majore:

• Frecarea ușilor grele: Ușile de intrare sau ușile de terasă cu sticlă tripan cântăresc frecvent peste 80-100 kg. În primele luni, balamalele pot ceda un milimetru, suficient pentru ca ușa să atingă pragul.
• Dificultăți la închidere iarna: O fereastră montată și reglată vara pe caniculă se va contracta iarna, necesitând adesea o ajustare a presiunii pe garnituri pentru a nu permite trecerea aerului rece.
• Necunoașterea modului de utilizare: Forțarea mânerelor oscilobatante sau acționarea greșită a ușilor culisante (HST) poate bloca mecanismul. Noi intervenim pentru a remedia problema și a re-instrui utilizatorul.

Intervențiile noastre de service post-montaj acoperă:

• Reglajele de așezare (tasare): Recalibrarea balamalelor după ce fereastra/ușa a stat în poziție închisă/deschisă și a preluat greutatea sticlei.
• Ajustări sezoniere: Modificarea presiunii de închidere a pivoților (regim vară/iarnă) pentru a asigura etanșeitatea optimă.
• Verificarea etanșărilor: Inspectarea rosturilor de spumă și a siliconului exterior după ce fațada casei a fost finalizată de constructori.
• Înlocuirea elementelor deteriorate accidental: Dacă un mâner a fost rupt din greșeală de către muncitori pe șantier sau o sticlă a fost spartă accidental, asigurăm furnizarea și montajul pieselor de schimb compatibile.

De multe ori, problemele post-montaj pe șantierele noi nu sunt cauzate de tâmplărie. De exemplu, praful fin de glet sau rigips care intră în feronerie în timpul finisajelor interioare blochează complet mecanismele. În aceste situații, intervenția noastră presupune demontarea parțială, curățarea și gresarea mecanismelor, urmată de recomandarea de a proteja ferestrele cu folie până la finalizarea șantierului.

Service-ul post-montaj se realizează curat și eficient. Echipa se deplasează cu truse complete de scule și piese de schimb uzuale (mânere, capace de balamale, garnituri) pentru a remedia majoritatea problemelor din prima vizită, fără a necesita re-programări.

Costurile intervențiilor de service depind de stadiul garanției:

• Reglajele de așezare și defectele de material/montaj sunt acoperite de garanția lucrării, conform contractului.
• Intervențiile necesare din cauza utilizării incorecte, a forțării mecanismelor, a lipsei de întreținere sau a deteriorărilor provocate de alte echipe pe șantier (ex. tencuială în feronerie) se ofertează separat.
• Înlocuirea elementelor sparte accidental (sticlă) presupune costul noului material și al manoperei.

Asigurăm suport tehnic și intervenții de service post-montaj pentru clienții noștri din Timișoara, Dumbrăvița, Giroc, Ghiroda, Moșnița Nouă, Săcălaz și împrejurimi.