Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 06.10.2025

1. Introducere

Prezenta politică explică modul în care CMV CUSTOM SOLUTIONS SRL (denumită în continuare „Compania”, „noi” sau „CMV”) colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru https://cmvsolutions.ro și ale clienților noștri.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor și să aplicăm toate cerințele impuse de legislația europeană și națională privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR și Legea nr. 190/2018).

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, companie;

  • Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail;

  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, locație generală (prin cookie-uri);

  • Date comerciale: informații completate în formulare de contact, cereri de ofertă sau formulare de descărcare brosuri.

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile (religie, sănătate, orientare politică etc.).

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele doar pentru scopuri legitime, precum:

  • oferirea de informații despre produsele și serviciile CMV CUSTOM SOLUTIONS SRL;

  • trimiterea de răspunsuri la solicitările primite prin formularele de contact;

  • îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site;

  • activități de marketing și remarketing (cu consimțământ explicit);

  • îndeplinirea obligațiilor legale și contabile.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);

  • executarea unui contract sau a unor demersuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);

  • îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);

  • interesul legitim al companiei (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor.

5. Modul de stocare și protejare a datelor

Datele sunt stocate în medii securizate, pe servere din Uniunea Europeană sau pe platforme conforme cu GDPR (ex: Go High Level, Google Workspace).
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

  • criptarea datelor transmise prin formulare;

  • acces limitat doar persoanelor autorizate;

  • audituri periodice de securitate.

6. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impune legea:

  • Datele din formulare de contact: maxim 12 luni;

  • Datele contractuale: 5–10 ani (conform legislației contabile);

  • Datele de marketing (newsletter): până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale;

  • dreptul la rectificare sau ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul la opoziție față de prelucrarea datelor;

  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările se pot trimite la:
📧 [email protected]
📞 0734 234 035
📬 sau prin poștă la: CMV CUSTOM SOLUTIONS SRL, Dumbrăvița, județul Timiș, România.

8. Partajarea datelor cu terți

Putem transmite datele doar către:

  • furnizori de servicii IT sau marketing (ex: Google, Facebook, Go High Level) care respectă GDPR;

  • autorități publice, doar dacă legea o impune.

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale în scopuri comerciale.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

  • analiză statistică (Google Analytics);

  • funcționalități esențiale (formulare, preferințe limbă);

  • marketing (Facebook Pixel, GHL tracking).

Vizitatorii pot modifica sau dezactiva cookie-urile din setările browserului.
👉 Vezi detalii în Politica de Cookie-uri separată.

10. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor, ne poți contacta la:
📧 [email protected]
📞 0734 234 035
📍 CMV CUSTOM SOLUTIONS SRL, Timișoara, Timiș, România

11. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare.